問 看(kan)到一家單位招聘貨運(yun)代(dai)理操(cao)(cao)作人員(yuan)的(de)崗(gang)(gang)位，想(xiang)知道貨運(yun)代(dai)理操(cao)(cao)作人員(yuan)的(de)崗(gang)(gang)位職責是什么？

答 崗位職(zhi)責： 1、接收(shou)訂單(dan)(dan)以及(ji)(ji)安(an)(an)排訂艙、運(yun)輸、貨物跟蹤、報(bao)關(guan)、結算等事宜(yi)； 2、制作空運(yun)運(yun)單(dan)(dan)證(zheng)及(ji)(ji)其它(ta)相關(guan)文件(jian)，負(fu)責錄入應(ying)收(shou)應(ying)付費用，安(an)(an)排開發票事宜(yi)； 3、負(fu)責提供(gong)海外代理(li)業務文件(jian)及(ji)(ji)放貨事宜(yi)； 4、單(dan)(dan)證(zheng)及(ji)(ji)文件(jian)的整(zheng)理(li)及(ji)(ji)歸檔等； 5、客戶投訴、糾紛的處理(li)及(ji)(ji)上級(ji)交(jiao)辦的其他相關(guan)工作。