問 看到一(yi)家(jia)單位招(zhao)聘(pin)微信文員的崗位，想知道微信文員的崗位職責是什(shen)么啊？

答 崗位職責： 1、獨立運營(ying)微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)公眾號(hao)(hao)，負(fu)責微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)公眾賬(zhang)號(hao)(hao)的(de)(de)(de)日常(chang)運營(ying)和維護工作(zuo)； 2、負(fu)責微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)公眾賬(zhang)號(hao)(hao)推廣模式與(yu)(yu)(yu)渠(qu)道(dao)(dao)的(de)(de)(de)探索，了解用(yong)(yong)戶需求，收集用(yong)(yong)戶反饋，分(fen)析用(yong)(yong)戶行(xing)(xing)為及需求； 3、制定(ding)社(she)會(hui)化(hua)(hua)(hua)媒(mei)體(ti)運營(ying)與(yu)(yu)(yu)品(pin)牌(pai)營(ying)銷(xiao)(xiao)策(ce)略，在微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、豆(dou)瓣等社(she)會(hui)化(hua)(hua)(hua)媒(mei)體(ti)開展品(pin)牌(pai)營(ying)銷(xiao)(xiao)工作(zuo)； 4、負(fu)責建立與(yu)(yu)(yu)外部(bu)各渠(qu)道(dao)(dao)的(de)(de)(de)良好關系，整合各渠(qu)道(dao)(dao)資(zi)源； 5、負(fu)責企(qi)業(ye)客(ke)戶微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)官方(fang)賬(zhang)號(hao)(hao)的(de)(de)(de)運營(ying)，日常(chang)內容編輯、發布、維護、管理、互(hu)(hu)動(dong)(dong)、提高影響力和關注度(du)； 6、利用(yong)(yong)微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)平臺推廣企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)客(ke)戶產(chan)品(pin)或服(fu)務的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)、產(chan)品(pin)和互(hu)(hu)動(dong)(dong)； 7、定(ding)期與(yu)(yu)(yu)粉(fen)絲互(hu)(hu)動(dong)(dong)，策(ce)劃并執行(xing)(xing)相關線上的(de)(de)(de)微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)推廣活(huo)(huo)動(dong)(dong)； 8、跟蹤微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)推廣效果，分(fen)析數據并反饋，總結(jie)經驗，建立有效運營(ying)手段提升(sheng)用(yong)(yong)戶活(huo)(huo)躍度(du)，增加(jia)粉(fen)絲數量； 9、利用(yong)(yong)社(she)會(hui)化(hua)(hua)(hua)新媒(mei)體(ti)溝通方(fang)式：微(wei)(wei)(wei)博、微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、論壇進行(xing)(xing)社(she)會(hui)化(hua)(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)，獲取用(yong)(yong)戶資(zi)源，創造口碑。