車物查勘的崗位職責是什么?
問 聽說車(che)物查勘這(zhe)個工作(zuo)待遇不錯,想了解(jie)下這(zhe)個主要是做(zuo)些什么工作(zuo)呢(ni)?
答 1、按照公(gong)司規定(ding)(ding)及(ji)服務流程,負責(ze)權限內(nei)(nei)和(he)轄區(qu)內(nei)(nei)出險(xian)事(shi)故現(xian)場(chang)查(cha)(cha)勘(kan)、立案(an)、估損(sun)(sun)、定(ding)(ding)損(sun)(sun)等理(li)(li)(li)賠工(gong)作(zuo),并核實(shi)保險(xian)標的(de)(de)(de),初步對事(shi)故真實(shi)性及(ji)保險(xian)責(ze)任進行(xing)確認; 2、合理(li)(li)(li)、快(kuai)速確定(ding)(ding)保險(xian)事(shi)故的(de)(de)(de)損(sun)(sun)失,出具定(ding)(ding)損(sun)(sun)單;服從調度安排,協助客戶處理(li)(li)(li)事(shi)故現(xian)場(chang),以(yi)及(ji)理(li)(li)(li)賠服務項目的(de)(de)(de)實(shi)施(shi); 3、負責(ze)在查(cha)(cha)勘(kan)定(ding)(ding)損(sun)(sun)環(huan)節中(zhong),客戶的(de)(de)(de)信息收集(ji)和(he)維護,并處理(li)(li)(li)客戶反饋(kui)的(de)(de)(de)有關查(cha)(cha)勘(kan)定(ding)(ding)損(sun)(sun)意見;對重(zhong)大或有疑點的(de)(de)(de)案(an)件(jian)進行(xing)調查(cha)(cha)取證并及(ji)時上報; 4、根據查(cha)(cha)勘(kan)定(ding)(ding)損(sun)(sun)服務流程,及(ji)時的(de)(de)(de)完成(cheng)案(an)件(jian)的(de)(de)(de)系統(tong)(tong)流轉工(gong)作(zuo); 5、負責(ze)系統(tong)(tong)內(nei)(nei)其他分(fen)(fen)公(gong)司承保的(de)(de)(de)業(ye)務在分(fen)(fen)公(gong)司范(fan)圍內(nei)(nei)出險(xian)的(de)(de)(de)代查(cha)(cha)勘(kan)工(gong)作(zuo)。