問 想去(qu)應聘(pin)高(gao)級運營經(jing)理的崗位(wei)，現(xian)在想了解一下(xia)，請問(wen)高(gao)級運營經(jing)理的崗位(wei)職責是什么？

答 1、根據現(xian)行(xing)業務情(qing)況(kuang)，日常化監測通(tong)(tong)(tong)道(dao)的(de)(de)(de)(de)運(yun)(yun)行(xing)的(de)(de)(de)(de)質量，并(bing)確保(bao)各通(tong)(tong)(tong)道(dao)的(de)(de)(de)(de)正常化運(yun)(yun)行(xing)； 2、負(fu)責通(tong)(tong)(tong)道(dao)業務規則(ze)的(de)(de)(de)(de)變更(geng)，根據通(tong)(tong)(tong)道(dao)側(ce)情(qing)況(kuang)，及(ji)時(shi)做好通(tong)(tong)(tong)道(dao)業務的(de)(de)(de)(de)變更(geng)協調、溝通(tong)(tong)(tong)和執行(xing)工作(zuo)； 3、負(fu)責收集(ji)和監測通(tong)(tong)(tong)道(dao)數(shu)(shu)(shu)據指標，及(ji)時(shi)統計客戶短信提交量、成功發送率、未(wei)知率、失敗(bai)率等數(shu)(shu)(shu)據，并(bing)對數(shu)(shu)(shu)據進(jin)行(xing)分析，對問(wen)題(ti)點進(jin)行(xing)反饋和處理(li)； 4、負(fu)責日常的(de)(de)(de)(de)平(ping)(ping)臺(tai)巡(xun)檢工作(zuo)，對平(ping)(ping)臺(tai)運(yun)(yun)行(xing)情(qing)況(kuang)進(jin)行(xing)實時(shi)跟進(jin)，檢驗運(yun)(yun)營(ying)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)(de)(de)(de)功能可操作(zuo)情(qing)況(kuang)，對出現(xian)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)或異常進(jin)行(xing)協調處理(li)； 5、跟進(jin)日常數(shu)(shu)(shu)據的(de)(de)(de)(de)搜集(ji)情(qing)況(kuang)，進(jin)行(xing)匯總診斷(duan)分析，通(tong)(tong)(tong)過數(shu)(shu)(shu)據的(de)(de)(de)(de)分析處理(li)及(ji)時(shi)發現(xian)平(ping)(ping)臺(tai)所出現(xian)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)或潛在問(wen)題(ti)，調整相應的(de)(de)(de)(de)運(yun)(yun)營(ying)策略或方(fang)案。