問 有人(ren)的(de)地(di)方就(jiu)會有沖突，，為了避免得罪他(ta)人(ren)，防止他(ta)人(ren)生你的(de)氣而對你產生報復，必(bi)(bi)要的(de)道歉是(shi)必(bi)(bi)不可少的(de)，那(nei)么職場(chang)道歉要把握(wo)哪些細節呢?

答 首先(xian)要(yao)及時的(de)道(dao)歉。其次真誠的(de)、大方的(de)表達自己(ji)的(de)歉意(yi)并非(fei)一(yi)件(jian)羞恥(chi)的(de)事情，不(bu)卑不(bu)亢(kang)、堂堂正(zheng)正(zheng)的(de)道(dao)歉讓他人感(gan)受(shou)到你的(de)誠意(yi)。同時不(bu)要(yao)一(yi)直貶低自己(ji)。最(zui)后勇(yong)于承擔(dan)，注意(yi)道(dao)歉技巧。