淘寶電商的崗位職責是什么?
[崗(gang)位職責]
???解決者:熱心網友
問 我現(xian)在(zai)對淘寶電(dian)商的(de)崗位(wei)比較(jiao)感興趣,想從事該工作,想知(zhi)道淘寶電(dian)商的(de)崗位(wei)職責是什么?
答 1、利用(yong)淘寶旺旺等在線聊天工(gong)具(ju),熱情(qing)并(bing)準確回答顧(gu)客(ke)問(wen)題,引導并(bing)促進(jin)用(yong)戶(hu)在網上愉快成交; 2、定期整理收集客(ke)戶(hu)反饋,進(jin)行客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)分(fen)析; 3、及時回復旺旺咨詢及店鋪(pu)、寶貝(bei)留言,做到有問(wen)必答; 4、整理客(ke)戶(hu)訂單,并(bing)與公司倉庫和打(da)包人員(yuan)溝(gou)通(tong); 5、處理與客(ke)戶(hu)業務相關的其他問(wen)題。