通信專員的崗位職責是什么?
[崗位(wei)職責(ze)]
???解決者:熱心網友
問(wen) 我(wo)打(da)算找份通(tong)信專員(yuan)的(de)(de)工作,想知道通(tong)信專員(yuan)的(de)(de)崗位職責是什么(me)啊?有知道的(de)(de)嗎?
答 1、根據呼叫中(zhong)(zhong)心主(zhu)管(guan)(guan)的(de)安排(pai),執(zhi)行呼叫中(zhong)(zhong)心電話接聽工作(zuo); 2、根據呼叫中(zhong)(zhong)心主(zhu)管(guan)(guan)的(de)安排(pai),執(zhi)行線上(shang)服(fu)務受(shou)理、郵箱回(hui)復(fu)等(deng)客服(fu)工作(zuo); 3、做好客服(fu)記錄,以利于主(zhu)管(guan)(guan)分(fen)析績效; 4、及(ji)時(shi)進行客戶信息登記及(ji)更(geng)新; 5、對部門(men)工作(zuo)提出有價值的(de)建議與意見; 6、遵守公司及(ji)部門(men)的(de)規章(zhang)制度(du); 7、完成領導安排(pai)的(de)其他工作(zuo)。