通信專員的崗位職責是什么?
[崗(gang)位職責]
???解決者:熱心網友
問 我(wo)打算找份(fen)通(tong)信專員(yuan)的工作(zuo),想知(zhi)道通(tong)信專員(yuan)的崗位職責(ze)是什么啊?有知(zhi)道的嗎?
答(da) 1、根據呼(hu)(hu)叫(jiao)中心主(zhu)管(guan)的(de)安排,執行(xing)(xing)呼(hu)(hu)叫(jiao)中心電話接聽工作; 2、根據呼(hu)(hu)叫(jiao)中心主(zhu)管(guan)的(de)安排,執行(xing)(xing)線上服(fu)(fu)務受理、郵箱回復等客(ke)(ke)服(fu)(fu)工作; 3、做好客(ke)(ke)服(fu)(fu)記錄,以利于主(zhu)管(guan)分析績(ji)效; 4、及時進行(xing)(xing)客(ke)(ke)戶信(xin)息登記及更(geng)新; 5、對部(bu)門工作提出有價值的(de)建議(yi)與意見; 6、遵(zun)守(shou)公司及部(bu)門的(de)規章制(zhi)度(du); 7、完成領導(dao)安排的(de)其他工作。