電話銷售坐席的崗位職責是什么?

[崗位職責] ???解決者:熱心網友

問(wen) 我弟妹想去(qu)應聘電話銷(xiao)售坐席的崗(gang)(gang)位(wei)(wei),想知(zhi)道該(gai)崗(gang)(gang)位(wei)(wei)的崗(gang)(gang)位(wei)(wei)職(zhi)責是什么(me)呢?

答(da) 崗位職(zhi)責(ze)是: 1、負(fu)責(ze)新、老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)關系(xi)的(de)(de)維護,不斷提高客(ke)(ke)戶(hu)滿(man)意度。 2、負(fu)責(ze)客(ke)(ke)戶(hu)資料的(de)(de)整理,建立健全(quan)公(gong)司客(ke)(ke)戶(hu)檔案(an)。 3、負(fu)責(ze)通過多種方式(shi)進行公(gong)司各類(lei)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)開發(fa)與(yu)產品的(de)(de)銷售,不斷挖掘客(ke)(ke)戶(hu)需求(qiu),達(da)成合作(zuo)意向。 4、負(fu)責(ze)意向客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)跟(gen)進、拜訪、商務洽談(tan)、合同(tong)簽定等各項工作(zuo)。 5、負(fu)責(ze)梳理所負(fu)責(ze)的(de)(de)區域或行業,制定有效的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)開發(fa)計劃(hua),做好客(ke)(ke)戶(hu)開發(fa)與(yu)維護工作(zuo)。 6、參加公(gong)司組織的(de)(de)各項會議、培訓及其(qi)他(ta)(ta)集體(ti)活動。 7、負(fu)責(ze)完成領(ling)導交辦(ban)的(de)(de)其(qi)他(ta)(ta)工作(zuo)。