電話銷售坐席的崗位職責是什么?
問 我弟妹想(xiang)去應聘電話(hua)銷售坐(zuo)席的崗位,想(xiang)知道該崗位的崗位職責是什么呢?
答 崗(gang)位職責(ze)(ze)(ze)是: 1、負責(ze)(ze)(ze)新、老客戶(hu)關系的(de)(de)維(wei)(wei)護,不斷提(ti)高(gao)客戶(hu)滿(man)意(yi)度。 2、負責(ze)(ze)(ze)客戶(hu)資料的(de)(de)整理(li),建立健全公司(si)客戶(hu)檔(dang)案(an)。 3、負責(ze)(ze)(ze)通過多種方式進行公司(si)各(ge)類客戶(hu)的(de)(de)開發與產品的(de)(de)銷售,不斷挖(wa)掘客戶(hu)需求,達成合作(zuo)意(yi)向。 4、負責(ze)(ze)(ze)意(yi)向客戶(hu)的(de)(de)跟進、拜訪、商務洽談、合同簽定(ding)等(deng)各(ge)項工作(zuo)。 5、負責(ze)(ze)(ze)梳理(li)所負責(ze)(ze)(ze)的(de)(de)區域或行業(ye),制(zhi)定(ding)有效的(de)(de)客戶(hu)開發計劃,做好客戶(hu)開發與維(wei)(wei)護工作(zuo)。 6、參加公司(si)組織的(de)(de)各(ge)項會議(yi)、培訓及(ji)其(qi)他集體活動。 7、負責(ze)(ze)(ze)完成領導交辦(ban)的(de)(de)其(qi)他工作(zuo)。