問 看(kan)到(dao)有一家(jia)醫院招聘VIP服務經理的(de)崗位，想知道VIP服務經理的(de)崗位職責是什(shen)么？

答 崗位職(zhi)責(ze)(ze)(ze)(ze)： 1、負(fu)責(ze)(ze)(ze)(ze)醫(yi)院整(zheng)體服務(wu)質量提(ti)升。 2、負(fu)責(ze)(ze)(ze)(ze)部門(men)員(yuan)工禮(li)儀培訓，提(ti)高其業務(wu)素質及服務(wu)水準(zhun)。 3、負(fu)責(ze)(ze)(ze)(ze)美麗(li)管(guan)家部門(men)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)工作(zuo)(zuo)。 4、帶(dai)領部門(men)團(tuan)隊做(zuo)好日(ri)常客(ke)戶(hu)服務(wu)工作(zuo)(zuo)，并(bing)帶(dai)領團(tuan)隊完(wan)成(cheng)目標； 5、完(wan)成(cheng)對部門(men)現場(chang)管(guan)理(li)(li)等工作(zuo)(zuo)，并(bing)能對工作(zuo)(zuo)中出現的(de)(de)問題提(ti)出優化改(gai)進方案； 6、對部門(men)團(tuan)隊人員(yuan)進行培訓、引導及管(guan)理(li)(li)，并(bing)制(zhi)定合理(li)(li)的(de)(de)客(ke)服流程(cheng)及管(guan)理(li)(li)制(zhi)度； 7、負(fu)責(ze)(ze)(ze)(ze)組織部門(men)員(yuan)工的(de)(de)意見、投(tou)訴、建議進行分類，歸(gui)納、統計，并(bing)將(jiang)分析將(jiang)有關(guan)情況(kuang)通(tong)報各部門(men)、區域(yu)，落實改(gai)進措施。