問 看到有(you)一家醫院招聘VIP服(fu)務經(jing)理的崗位，想(xiang)知道(dao)VIP服(fu)務經(jing)理的崗位職責是什么？

答 崗(gang)位職責(ze)： 1、負(fu)(fu)責(ze)醫(yi)院整體(ti)服務質(zhi)量提升。 2、負(fu)(fu)責(ze)部(bu)門(men)員工禮儀培(pei)訓(xun)，提高其業務素質(zhi)及服務水準。 3、負(fu)(fu)責(ze)美(mei)麗管家部(bu)門(men)的管理(li)工作(zuo)(zuo)。 4、帶(dai)領部(bu)門(men)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)做(zuo)好(hao)日(ri)常(chang)客戶服務工作(zuo)(zuo)，并(bing)(bing)(bing)帶(dai)領團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)完(wan)成目標(biao)； 5、完(wan)成對部(bu)門(men)現場管理(li)等工作(zuo)(zuo)，并(bing)(bing)(bing)能對工作(zuo)(zuo)中出(chu)現的問題提出(chu)優化改(gai)(gai)進(jin)(jin)方案； 6、對部(bu)門(men)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)人員進(jin)(jin)行培(pei)訓(xun)、引導及管理(li)，并(bing)(bing)(bing)制(zhi)(zhi)定合(he)理(li)的客服流程及管理(li)制(zhi)(zhi)度； 7、負(fu)(fu)責(ze)組(zu)織(zhi)部(bu)門(men)員工的意見、投訴、建(jian)議進(jin)(jin)行分類，歸(gui)納(na)、統計(ji)，并(bing)(bing)(bing)將(jiang)分析(xi)將(jiang)有關情況(kuang)通報各部(bu)門(men)、區(qu)域，落實改(gai)(gai)進(jin)(jin)措施(shi)。