問(wen) 看到(dao)有一家醫院招(zhao)聘VIP服務經(jing)理的(de)(de)崗位，想知道VIP服務經(jing)理的(de)(de)崗位職(zhi)責是什(shen)么(me)？

答 崗位職責(ze)(ze)： 1、負責(ze)(ze)醫院整體服務(wu)質(zhi)(zhi)量提(ti)(ti)升。 2、負責(ze)(ze)部(bu)門員工(gong)禮儀培訓，提(ti)(ti)高(gao)其業務(wu)素(su)質(zhi)(zhi)及服務(wu)水準(zhun)。 3、負責(ze)(ze)美麗(li)管(guan)家部(bu)門的(de)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)。 4、帶領(ling)部(bu)門團隊做(zuo)好日常(chang)客戶服務(wu)工(gong)作(zuo)，并帶領(ling)團隊完成目標； 5、完成對(dui)部(bu)門現場管(guan)理(li)等(deng)工(gong)作(zuo)，并能對(dui)工(gong)作(zuo)中(zhong)出現的(de)問(wen)題提(ti)(ti)出優化改(gai)進(jin)方案； 6、對(dui)部(bu)門團隊人員進(jin)行(xing)培訓、引導及管(guan)理(li)，并制(zhi)定合(he)理(li)的(de)客服流程及管(guan)理(li)制(zhi)度； 7、負責(ze)(ze)組織部(bu)門員工(gong)的(de)意見、投訴、建(jian)議進(jin)行(xing)分類，歸納、統計，并將分析將有關情況通(tong)報各部(bu)門、區域，落實改(gai)進(jin)措施(shi)。