問 最近(jin)有一(yi)家公司來我(wo)們學(xue)校招聘俄語客服的崗位，不(bu)知道(dao)這(zhe)個崗位主要是干什么的？

答 1、翻譯，與俄羅斯客戶(hu)能(neng)夠進(jin)行良好的溝通； 2、聯系(xi)客戶(hu)，負責日常客戶(hu)維護工作，建立完(wan)整的客戶(hu)資料(liao)檔(dang)案(an)； 3、給客戶(hu)報價(jia)、下訂單(dan)(dan)及全(quan)程追蹤訂單(dan)(dan)執行情(qing)況，及時與客戶(hu)進(jin)行反(fan)饋(kui)； 4、客戶(hu)及貨物信(xin)息的錄入、更改及追蹤； 5、根據合(he)同配合(he)業務員進(jin)行收款與放單(dan)(dan)。