同事之間的矛盾化解的技巧都有哪些?
問 職場中(zhong)難(nan)免(mian)磕(ke)(ke)磕(ke)(ke)碰碰,在(zai)日(ri)常工作中(zhong),難(nan)免(mian)跟自己的同事和上下(xia)屬等產生矛盾,那么(me)同事之間的矛盾化解(jie)的技巧都有(you)哪些(xie)?
答 首先(xian)作為公司一(yi)(yi)(yi)分子,遇到(dao)(dao)有隔閡的時,更應及(ji)時主動問(wen)好(hao),熱情打招(zhao)唿,以(yi)(yi)消除沖突所(suo)(suo)造成的陰影,給其(qi)他留下一(yi)(yi)(yi)個(ge)不計前(qian)嫌,大方(fang)(fang)處事的印象。其(qi)次要(yao)做到(dao)(dao)先(xian)住口,千萬不要(yao)繼續(xu)爭(zheng)執,時間(jian)過后會(hui)讓人頭腦更冷靜,處理起問(wen)題來也會(hui)更容易一(yi)(yi)(yi)些。所(suo)(suo)以(yi)(yi)冷處理也是一(yi)(yi)(yi)種非常不錯的方(fang)(fang)法。最后如果兩(liang)個(ge)人之(zhi)間(jian)的矛盾(dun)無法化(hua)解(jie)的話(hua),可(ke)以(yi)(yi)藉(jie)助(zhu)第三方(fang)(fang)的力量來化(hua)解(jie),可(ke)以(yi)(yi)找到(dao)(dao)一(yi)(yi)(yi)個(ge)好(hao)的調節人,或者藉(jie)助(zhu)某次事件或者原由來讓矛盾(dun)降溫,得(de)以(yi)(yi)釋解(jie)。