問(wen) 你好，最(zui)近想(xiang)換份工作，我想(xiang)咨詢一下品質副經理(li)的崗位職(zhi)責是什么？

答(da) 1、負責(ze)客(ke)(ke)(ke)服(fu)管理(li)制度文件(jian)的建立與(yu)(yu)修訂； 2、負責(ze)內部客(ke)(ke)(ke)戶(hu)和外部客(ke)(ke)(ke)戶(hu)投(tou)訴的處理(li)與(yu)(yu)反饋； 3、負責(ze)客(ke)(ke)(ke)服(fu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)檔案系統的建立與(yu)(yu)歸(gui)檔； 4、統籌分(fen)公司(si)客(ke)(ke)(ke)服(fu)服(fu)務（包(bao)含營銷案場）工(gong)作； 5、完成(cheng)領導交辦的其(qi)它工(gong)作。