問 最近(jin)想找份工作，我想咨詢一(yi)下，金融客服專(zhuan)員的崗位職責是什么啊(a)？

答 1、根(gen)據(ju)風控(kong)政策面談客戶(hu)； 2、收集、審核(he)并(bing)(bing)(bing)掃描錄入(ru)客戶(hu)資料； 3、管(guan)理并(bing)(bing)(bing)留存客戶(hu)合同及相關資料； 4、跟(gen)蹤放(fang)款進度并(bing)(bing)(bing)處理差錯； 5、提醒客戶(hu)還款、解答客戶(hu)疑問等； 6、進行客戶(hu)需(xu)求(qiu)分(fen)析，不斷改善業務流程，提升效率； 7、領(ling)導交(jiao)辦(ban)的其(qi)他工作(zuo)事項。