問 最(zui)近想找(zhao)份工作，我想咨(zi)詢一下(xia)，金(jin)融(rong)客服專員的崗位職責是什么啊？

答 1、根據風控(kong)政策面(mian)談客戶(hu)(hu)； 2、收集(ji)、審(shen)核并(bing)掃描錄(lu)入客戶(hu)(hu)資(zi)料； 3、管理并(bing)留存客戶(hu)(hu)合同及相關資(zi)料； 4、跟蹤(zong)放款進(jin)度(du)并(bing)處理差錯； 5、提(ti)醒客戶(hu)(hu)還(huan)款、解答(da)客戶(hu)(hu)疑問等； 6、進(jin)行客戶(hu)(hu)需(xu)求分析，不斷改善(shan)業(ye)務流程，提(ti)升效率； 7、領導交辦的其他工作事(shi)項。