問 否(fou)定、批(pi)評在職場中(zhong)都是(shi)再正常不過(guo)的現象，當心靈受(shou)到(dao)創傷時，我們該怎么辦？

答 調(diao)整職業(ye)心態，從一種(zhong)對(dui)抗的逆反心里變成虛心接受的態度。向批評者提問，確(que)認關鍵信息的準(zhun)確(que)性以及自(zi)己是否完全理解(jie)，弄明白他們到底想表達(da)什么以及為什么要說(shuo)這些。如果確(que)認對(dui)方(fang)的批評是有效(xiao)、有益(yi)的。那么不要猶豫，馬上(shang)采(cai)取行(xing)動。