問 我想去一(yi)(yi)家企業應聘輿情監測專(zhuan)員的崗位，想先了解一(yi)(yi)下它的職責是什么(me)？

答 1、網(wang)絡(luo)輿(yu)情監測。對網(wang)絡(luo)投(tou)(tou)訴(su)和(he)負面情緒及(ji)(ji)時跟(gen)進(jin)和(he)引導(dao)，配(pei)合其(qi)他部(bu)門及(ji)(ji)時解(jie)決。并(bing)形(xing)成日(ri)報、周報，收集整(zheng)理(li)和(he)歸類，并(bing)提供輿(yu)情解(jie)決方案(an)。 2、政(zheng)府(fu)部(bu)門對接（工(gong)(gong)商部(bu)）。及(ji)(ji)時跟(gen)進(jin)各(ge)有關部(bu)門的(de)政(zheng)策變化(hua)及(ji)(ji)方向，并(bing)隨之調整(zheng)輿(yu)情工(gong)(gong)作重心。 3、媒(mei)(mei)體(ti)(ti)及(ji)(ji)投(tou)(tou)訴(su)接待。配(pei)合客服部(bu)門，對上門投(tou)(tou)訴(su)及(ji)(ji)媒(mei)(mei)體(ti)(ti)采訪(fang)進(jin)行接待和(he)回(hui)訪(fang)。