問 我(wo)是學(xue)酒店(dian)管(guan)理的，我(wo)想問下，客(ke)戶關系主(zhu)任的崗位職責是什么啊？

答 1、在飯店(dian)各個(ge)對客(ke)區域參與服務； 2、做好每日(ri)拜訪(fang)工作(zuo)(zuo)(zuo)，制定拜訪(fang)計劃(hua)、預存及(ji)消費目標； 3、完整、詳(xiang)細記錄(lu)賓(bin)客(ke)意見，將一些特(te)殊的、重要(yao)的及(ji)具有普遍性的內容整理錄(lu)入(ru)GRO工作(zuo)(zuo)(zuo)日(ri)志中； 4、負(fu)責(ze)Face卡的銷售及(ji)維護工作(zuo)(zuo)(zuo)； 5、負(fu)責(ze)重要(yao)賓(bin)客(ke)店(dian)內外的跟進工作(zuo)(zuo)(zuo)； 6、負(fu)責(ze)查詢(xun)每日(ri)Face卡預定情況并做好相應的接待(dai)工作(zuo)(zuo)(zuo)（包括制作(zuo)(zuo)(zuo)歡迎信放置房間、用餐的全程跟進等）； 7、工作(zuo)(zuo)(zuo)中有向(xiang)領導敬酒的情況。