問 我是(shi)學酒店管(guan)理的，我想問下，客戶關系主(zhu)任的崗(gang)位(wei)職責是(shi)什么(me)啊？

答 1、在飯店各(ge)個(ge)對(dui)客區域參與服務； 2、做好每日拜訪(fang)工(gong)作，制定拜訪(fang)計劃、預存及(ji)消費(fei)目標； 3、完整(zheng)(zheng)、詳細記錄(lu)賓客意見，將一些特殊(shu)的(de)(de)(de)(de)、重要(yao)的(de)(de)(de)(de)及(ji)具(ju)有普遍性(xing)的(de)(de)(de)(de)內容整(zheng)(zheng)理(li)錄(lu)入GRO工(gong)作日志中(zhong)； 4、負責Face卡(ka)(ka)的(de)(de)(de)(de)銷售及(ji)維護工(gong)作； 5、負責重要(yao)賓客店內外的(de)(de)(de)(de)跟(gen)進工(gong)作； 6、負責查詢(xun)每日Face卡(ka)(ka)預定情況(kuang)并做好相應的(de)(de)(de)(de)接待工(gong)作（包括制作歡(huan)迎信放置房間、用餐的(de)(de)(de)(de)全程跟(gen)進等）； 7、工(gong)作中(zhong)有向領導敬(jing)酒的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)。