質控主管的崗位職責是什么?
[崗位職責]
???解決者:熱心網友
問 我(wo)是(shi)一(yi)名正在找工作(zuo)的求職(zhi)者,想了解一(yi)下,質控(kong)主管的崗位職(zhi)責是(shi)什么?
答 1、對接大區快運各項質量(liang)數(shu)據(ju)并進(jin)行(xing)報(bao)(bao)表統計分析(xi); 2、審核網(wang)絡、運營上報(bao)(bao)的(de)(de)差(cha)錯(cuo),準確定(ding)(ding)責,落實(shi)獎罰; 3、執(zhi)行(xing)公司網(wang)絡、運營差(cha)錯(cuo)事件調查(cha)及接收(shou)相(xiang)關(guan)責任異(yi)常的(de)(de)反饋; 4、監(jian)督時效數(shu)據(ju),對時效問題進(jin)行(xing)判定(ding)(ding); 5、貨(huo)物質量(liang)把控,人員(yuan)服務質量(liang)監(jian)督檢(jian)查(cha); 6、支持(chi)其它部門的(de)(de)工(gong)作(zuo),并承(cheng)辦上級領導交(jiao)辦的(de)(de)其他相(xiang)關(guan)工(gong)作(zuo)。