問 最近(jin)看(kan)到有家(jia)汽車(che)銷售(shou)公司正在招聘功能中心服務總監(jian)，我想了解下功能中心服務總監(jian)的崗位職責是(shi)什么？

答(da) 1、統籌售(shou)后服(fu)(fu)務經營(ying)(ying)計(ji)劃及(ji)經營(ying)(ying)目標(biao)的達(da)成； 2、負責售(shou)后服(fu)(fu)務管(guan)(guan)理(li)(li)計(ji)劃及(ji)管(guan)(guan)理(li)(li)目標(biao)的達(da)成； 3、制定服(fu)(fu)務商發展(zhan)規劃及(ji)所需資源配置； 4、策劃并實施提高服(fu)(fu)務運營(ying)(ying)質量的活動； 5、組織(zhi)和督促開(kai)展(zhan)售(shou)后服(fu)(fu)務營(ying)(ying)銷及(ji)相關(guan)活動； 6、處(chu)(chu)理(li)(li)并關(guan)閉(bi)重(zhong)大客戶投(tou)訴； 7、構筑并創建與其它部門之(zhi)間協作關(guan)系； 8、對戰(zhan)區內其他服(fu)(fu)務商技術支(zhi)持(chi)需求(qiu)進(jin)行協調處(chu)(chu)理(li)(li)； 9、配合完成地方準入工作。