問 我(wo)想去一(yi)家(jia)企業應聘(pin)商業營運主管的崗位，想先了解一(yi)下它的職責是什(shen)么？

答 1.負責運營(ying)(ying)(ying)部(bu)日常經(jing)營(ying)(ying)(ying)工作(zuo)； 2.定期匯報、分析(xi)經(jing)營(ying)(ying)(ying)情況(kuang)，協助(zhu)營(ying)(ying)(ying)運經(jing)理完成年度經(jing)營(ying)(ying)(ying)和管理指(zhi)標； 3.負責與相(xiang)關(guan)職能部(bu)門的協調(diao)和溝通(tong)，創造(zao)安全和良好的經(jing)營(ying)(ying)(ying)環境； 4.負責各(ge)商戶(hu)水電、房租等費用的跟蹤與催繳，協調(diao)解(jie)決商戶(hu)訴求； 5.負責商戶(hu)入駐、接待、投訴等工作(zuo)，以及商戶(hu)資料(liao)的檔案管理工作(zuo)。