業務流程管理經理的崗位職責是什么?
問(wen) 馬上要(yao)找工作了,有(you)家(jia)單位(wei)招(zhao)業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)經理(li),待(dai)遇挺好的(de),請(qing)問(wen)業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)經理(li)的(de)崗位(wei)職(zhi)責是什么?
答 1、負(fu)責(ze)各(ge)(ge)部門(men)(men)現有流程(cheng)梳理(li)(li)和診(zhen)斷,并完善和優化流程(cheng)體(ti)(ti)系,協(xie)(xie)助各(ge)(ge)業務單元提升(sheng)業務運(yun)(yun)作效率(lv); 2、負(fu)責(ze)協(xie)(xie)助業務部門(men)(men)輸出(chu)門(men)(men)店營運(yun)(yun)標準體(ti)(ti)系,實現流程(cheng)IT化,進行(xing)(xing)流程(cheng)的(de)審核、簽發,負(fu)責(ze)推進門(men)(men)店流程(cheng)的(de)培訓應用; 3、負(fu)責(ze)制定(ding)流程(cheng)運(yun)(yun)行(xing)(xing)效果的(de)評(ping)估(gu)機制和評(ping)價(jia)體(ti)(ti)系,提煉制定(ding)各(ge)(ge)級流程(cheng)的(de)量化評(ping)價(jia)指標,開(kai)(kai)展日常例(li)行(xing)(xing)的(de)流程(cheng)運(yun)(yun)行(xing)(xing)效率(lv)評(ping)估(gu)工作,并輸出(chu)評(ping)估(gu)結果報告; 4、負(fu)責(ze)開(kai)(kai)展流程(cheng)審計工作,對門(men)(men)店流程(cheng)現狀調研,開(kai)(kai)展流程(cheng)的(de)評(ping)估(gu)分析,運(yun)(yun)用精益思想進行(xing)(xing)流程(cheng)的(de)優化; 5、負(fu)責(ze)業務流程(cheng)相關體(ti)(ti)系、方法和工具的(de)培訓,推動(dong)公(gong)司范圍(wei)內提升(sheng)流程(cheng)管理(li)(li)意識和能力; 6、建立流程(cheng)監(jian)控(kong)、報告等機制,把控(kong)流程(cheng)各(ge)(ge)關鍵環節,為(wei)決策(ce)層(ceng)和管理(li)(li)層(ceng)提供決策(ce)支持和管理(li)(li)支撐(cheng); 7、參與管理(li)(li)層(ceng)核心業務討論(lun),協(xie)(xie)調各(ge)(ge)部門(men)(men)解(jie)決經營管理(li)(li)中(zhong)存在的(de)問題。