資深社群運營的崗位職責是什么?
問 我(wo)是(shi)一(yi)名正在找工作的(de)(de)求職(zhi)者,想了(le)解(jie)一(yi)下,資深社群(qun)運營的(de)(de)崗(gang)位職(zhi)責是(shi)什么?
答 1、負(fu)責搭建、運(yun)營用(yong)(yong)(yong)戶社群(qun)(qun)(qun),裂變吸引精準新用(yong)(yong)(yong)戶加入; 2、創建激勵機(ji)制以提(ti)升核心(xin)用(yong)(yong)(yong)戶留存率、復購率、轉(zhuan)介紹率,挖掘(jue)、維(wei)護核心(xin)用(yong)(yong)(yong)戶價值; 3、負(fu)責核心(xin)用(yong)(yong)(yong)戶微信(xin)群(qun)(qun)(qun)內(nei)的運(yun)營和管(guan)理,對(dui)核心(xin)用(yong)(yong)(yong)戶的問題(ti)進(jin)行(xing)(xing)答疑和反饋,定(ding)期輸出核心(xin)用(yong)(yong)(yong)戶的想法與建議; 4、定(ding)期組織策劃社群(qun)(qun)(qun)活(huo)動(dong)(dong)(線(xian)上),推送信(xin)息至新老用(yong)(yong)(yong)戶,關注(zhu)社群(qun)(qun)(qun)內(nei)成員(yuan)交流內(nei)容(rong); 5、針對(dui)社群(qun)(qun)(qun)活(huo)動(dong)(dong)進(jin)行(xing)(xing)相關數據分析,對(dui)每(mei)一次活(huo)動(dong)(dong)作出及時(shi)反饋、結案、報告匯總等(deng)。