資深社群運營的崗位職責是什么?
問 我是一名正在找工作(zuo)的(de)求職(zhi)(zhi)者,想了(le)解一下,資深社群(qun)運(yun)營的(de)崗位職(zhi)(zhi)責是什么(me)?
答 1、負責搭建、運(yun)營(ying)(ying)用(yong)戶(hu)(hu)社(she)(she)群(qun)(qun),裂變吸(xi)引精準新用(yong)戶(hu)(hu)加入; 2、創建激勵機制以提升核(he)(he)(he)心(xin)用(yong)戶(hu)(hu)留存率、復購率、轉介(jie)紹(shao)率,挖(wa)掘、維護核(he)(he)(he)心(xin)用(yong)戶(hu)(hu)價(jia)值; 3、負責核(he)(he)(he)心(xin)用(yong)戶(hu)(hu)微信群(qun)(qun)內(nei)的運(yun)營(ying)(ying)和管理,對核(he)(he)(he)心(xin)用(yong)戶(hu)(hu)的問題進(jin)行(xing)答疑(yi)和反(fan)饋,定(ding)期輸(shu)出核(he)(he)(he)心(xin)用(yong)戶(hu)(hu)的想法(fa)與建議; 4、定(ding)期組織策劃社(she)(she)群(qun)(qun)活動(dong)(線上),推(tui)送信息至新老用(yong)戶(hu)(hu),關注(zhu)社(she)(she)群(qun)(qun)內(nei)成員交流內(nei)容(rong); 5、針對社(she)(she)群(qun)(qun)活動(dong)進(jin)行(xing)相關數據分析,對每(mei)一(yi)次活動(dong)作出及時反(fan)饋、結案、報告匯(hui)總等。