社群運營的崗位職責是什么?
問 最近看到有招(zhao)聘社群運營(ying)崗(gang)位(wei)的單位(wei),想(xiang)問一下社群運營(ying)的崗(gang)位(wei)職責是什么?
答 1、負責區塊鏈項目的(de)(de)社群(qun)組建,包(bao)括社群(qun)用戶(hu)的(de)(de)拉新、日(ri)常管理運營和維護工作; 2、負責社群(qun)內(nei)容(rong)發布(bu)、話題引(yin)導、用戶(hu)答(da)疑,通過有(you)效(xiao)的(de)(de)運營手段提高(gao)社群(qun)活躍度(du),推動(dong)(dong)(dong)用戶(hu)互(hu)動(dong)(dong)(dong),營造良(liang)好的(de)(de)社群(qun)氛圍; 3、結合市場(chang)熱點、產品(pin)營銷節奏(zou)、即(ji)時(shi)熱門話題、節假日(ri)等,挖掘用戶(hu)需(xu)求,針對性(xing)開展(zhan)線上活動(dong)(dong)(dong)的(de)(de)策(ce)劃、互(hu)動(dong)(dong)(dong)、執行及效(xiao)果追蹤; 4、積極與(yu)用戶(hu)互(hu)動(dong)(dong)(dong),挖掘潛力及核心用戶(hu),促成(cheng)用戶(hu)轉(zhuan)化,收集用戶(hu)反饋并(bing)及時(shi)與(yu)有(you)關部(bu)門溝通。