問 跟一般產品的(de)(de)銷(xiao)售不(bu)同，汽(qi)車(che)在銷(xiao)售之(zhi)后還需(xu)要(yao)涉及到至少(shao)6年以(yi)上(shang)的(de)(de)保(bao)養(yang)和售后維修，汽(qi)車(che)行業銷(xiao)售技巧(qiao)培(pei)訓(xun)是什么(me)？

答 實(shi)際上，這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)培訓真(zhen)的(de)(de)(de)(de)很是(shi)復雜，說(shuo)句難聽的(de)(de)(de)(de)，很多銷(xiao)售顧(gu)問他們在(zai)日常(chang)接(jie)待的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)中還會有一(yi)(yi)些是(shi)公司里面的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)服部為(wei)了能(neng)夠(gou)了解內部員工的(de)(de)(de)(de)具體服務(wu)水平，所(suo)聘請的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些已成(cheng)交(jiao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)親戚也是(shi)有可能(neng)的(de)(de)(de)(de)。所(suo)以一(yi)(yi)定要(yao)(yao)將內部所(suo)有的(de)(de)(de)(de)流(liu)程和(he)話(hua)術都講清(qing)楚(chu)，很多高端(duan)品牌的(de)(de)(de)(de)車輛(liang)，比(bi)如(ru)說(shuo)瑪莎拉(la)蒂，在(zai)整(zheng)個(ge)接(jie)待過程中，其實(shi)都有內容(rong)的(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)，必須主動(dong)邀請試駕，必須要(yao)(yao)主動(dong)跟對方(fang)闡述關于跟競品車型之間的(de)(de)(de)(de)差異和(he)區別問題，這(zhe)些一(yi)(yi)定都要(yao)(yao)系統的(de)(de)(de)(de)掌握清(qing)楚(chu)了。